ДОСТАВКА

Заказы, оформленные и оплаченные в рабочие дни до 15:00, обычно будут отправлены на следующий рабочий день. Мы оставляем за собой право отправить ваш заказ в течение 5 рабочих дней (ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ)

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ И СТОИМОСТЬ

Приобретённые товары доставляются с использованием пакоматов Omniva. Стоимость доставки по Латвии - 3.00 EUR, по Литве и Эстонии - 5.00 EUR.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

В Латвии - для заказов свыше 30 EUR.

В Литве и Эстонии  - для заказов свыше 50 EUR.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗОВ

Вы получите всю информацию о доставке на свою электронную почту. Заказ можно отследить на сайте Omniva или в приложении.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

Оплатить свой заказ вы можете только теми способами оплаты, которые доступны в интернет-магазине.

Оплата наличными или после получения невозможна.

КОДЫ СКИДОК

Время от времени мы можем отправлять коды скидок лично Покупателю или публиковать на сайте или в социальных сетях. Если у вас есть код скидки, его необходимо ввести в форме заказа перед оплатой.

Скидки по запросу не предоставляются.

ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКАЗЕ

Изменения в заказе возможны, пока он не упакован и не передан на доставку. Свяжитесь с нами для уточнения статуса заказа, написав на [email protected], обязательно укажите номер заказа.

АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

Свяжитесь с нами, написав на [email protected], укажите номер заказа. 

Если заказ уже передан на доставку, возврат денег будет осуществлён в течение 10 рабочих дней с момента возврата заказа к нам  (не возвращаются стоимость доставки и банковская комиссия, если таковая имеется).

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА

У вас есть право отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения.

Свяжитесь с нами, написав на [email protected], укажите номер заказа. Форму возврата отправим по запросу.

Больше информации в ПРАВИЛАХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Возврат денег во всех случаях осуществляется на тот же банковский счёт, с которого был оплачен заказ.

ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР

Если товар поврежден во время доставки, немедленно свяжитесь с нами, написав на [email protected], обязательно укажите номер заказа и приложите фотографии.

ОБНАРУЖЕН ДЕФЕКТ ВО ВРЕМЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Если вы уверены, что следуете всем инструкциям по использованию и безопасности (ИНСТРУКЦИИ), а также соблюдаете сроки годности (если таковые имеются), но все же обнаружили дефект, свяжитесь с нами, написав на [email protected]

В письме укажите номер заказа, опишите проблему и приложите фотографии.

ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ДРУГОЙ ТОВАР

В случае, если вы получили другой товар, а не тот, который заказывали, немедленно свяжитесь с нами, написав на [email protected], обязательно укажите номер заказа и приложите фотографии.

ОБМЕН ТОВАРА

Если товар просто не понравился, его нельзя обменять.

Мы делаем все возможное, чтобы покупателям были доступны инструкции по использованию и безопасности, а также четкое и понятное описание товара, но если у вас все же возникнут вопросы, смело обращайтесь к нам.

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

На данный момент персонализация товаров невозможна

ВОЗМОЖНО ЛИ УПАКОВАТЬ ЗАКАЗ КАК ПОДАРОК

Каждый заказ упаковывается как подарок.

В нашем интернет-магазине мы предлагаем удобную функцию "Отправить как подарок"